Slot / Trực tiếp
zb99 đặt ra các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên zb99, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung điều khoản này. Điều khoản áp dụng cho mọi hoạt động trong tài khoản của bạn, bao gồm nạp tiền qua MoMo, Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng, cũng như mọi giao dịch liên quan đến tài khoản ví. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị ngay trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Dịch vụ của zb99 chỉ dành cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu luật địa phương nơi bạn cư trú không cho phép sử dụng dịch vụ này, bạn có trách nhiệm tự kiểm tra trước khi đăng ký. Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý phát sinh từ việc truy cập trái phép theo quy định của từng khu vực. Mọi tài khoản phải thuộc sở hữu cá nhân và không được chia sẻ. Giao dịch tài chính trong tài khoản, dù qua MoMo hay Viettel Money, đều được ghi nhận theo thông tin tài khoản đã đăng ký.
Điều khoản này xác định rõ những gì thuộc phạm vi quản lý của zb99 và những gì nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi, giúp bạn biết cụ thể quyền và giới hạn của mình khi sử dụng nền tảng.
Mọi hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân trong tài khoản đều thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được điều chỉnh theo điều khoản này. Tranh chấp liên quan đến ví điện tử bên thứ ba do nhà cung cấp đó xử lý riêng.
Nội dung trò chơi từ các studio như PG Soft, JDB, Spadegaming, CQ9, Habanero và Joker hoạt động theo giấy phép riêng của từng nhà cung cấp. Chúng tôi cung cấp quyền truy cập vào sảnh nhưng không kiểm soát nội dung gốc của game.
Liên kết đến trang ngoài, cổng thanh toán độc lập hoặc dịch vụ không do zb99 vận hành trực tiếp nằm ngoài phạm vi điều khoản này. Bạn nên đọc điều khoản riêng của từng bên trước khi sử dụng.
Là người dùng tài khoản tại zb99, bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào từ trang tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản cần chỉnh sửa, hãy vào phần cài đặt tài khoản và thực hiện thay đổi theo các trường hiển thị ở đó. Với thông tin không thể tự sửa, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xác minh danh tính. Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản hoặc chính sách tài khoản đều có thể gửi trực tiếp qua hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi trả lời theo thứ tự nhận được. Quyền yêu cầu xóa tài khoản cũng được hỗ trợ; liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh cần thiết để tiến hành.
Đăng nhập và mở trang lịch sử giao dịch để xem toàn bộ hoạt động nạp, rút và giao dịch trong tài khoản của bạn.
Vào phần cài đặt tài khoản, cập nhật thông tin theo các trường được phép chỉnh sửa. Với thay đổi yêu cầu xác minh, liên hệ hỗ trợ kèm tài liệu phù hợp.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được, không ưu tiên theo loại câu hỏi.
Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả về địa chỉ email đã đăng ký.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ tài khoản, chúng tôi cung cấp các kênh liên lạc trực tiếp bằng tiếng Việt để bạn gửi yêu cầu và nhận phản hồi cụ thể.
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp ngay trên zb99 để gửi câu hỏi về điều khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản qua địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trên trang liên hệ của chúng tôi.
Truy cập mục Hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập để xem danh sách câu hỏi thường gặp và gửi phiếu yêu cầu có kèm thông tin tài khoản xác minh.
Thông tin tài khoản bạn cung cấp khi đăng ký được lưu trữ và sử dụng chỉ cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp xử lý thanh toán nội địa như MoMo và Viettel Money, và chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý của khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính bảng, giúp bạn quay lại sảnh mà không cần đăng nhập lại mỗi lần. Bạn có thể xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính và thông báo kết quả.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.
Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản trên zb99. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc khu vực mình có được phép sử dụng hay không, hãy kiểm tra quy định pháp lý tại địa phương trước khi tạo tài khoản.
Sau khi đăng nhập, mở trang tài khoản và tìm mục lịch sử giao dịch. Toàn bộ hoạt động nạp tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều được ghi lại ở đó theo thứ tự thời gian và bạn có thể xem bất kỳ lúc nào.
Vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập và chỉnh sửa theo các trường cho phép. Với thông tin cần xác minh thêm như số điện thoại hoặc phương thức thanh toán, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm tài liệu xác minh phù hợp để chúng tôi xử lý.
Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
Gửi câu hỏi hoặc phản hồi qua kênh trò chuyện trực tiếp trên zb99 hoặc qua email hỗ trợ hiển thị trên trang liên hệ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét yêu cầu và phản hồi cụ thể theo từng trường hợp.
Có. Liên hệ hỗ trợ và yêu cầu đóng tài khoản kèm xác minh danh tính. Sau khi xử lý, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy định lưu trữ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn đăng ký dịch vụ.